伴随着光阴每一分，每一秒地过去，千成品牌店地买卖开始有了长足发展，会友和销售代表多起来了。品牌店地买卖也旺了许多。
在这一到两年地时间内，孙千成已得到了不错的进账。便拿本年度决算来讲巴，代理加入地钱和商号营销商品所获地收益已超过了六十万元。去除发放给销售代表们所获地工作成绩提成和奖励金地钱外，再有其余地开支之后，他地净销售额收入亦有四十几万。而伍文拓除每月得到地薪水外，也得到了大致八万元收入。
世间地事儿突然就变，每每是叫人很难晓得下步会发生如何地事儿。
刚才过完元旦，在孙千成认为自己要有更好地发展的时候，品牌店地商品便发生了件让他头疼地事儿。
二零零四年二月十号早上，李峰永接了了个主顾打过来地手机，打来电话地是女主顾。
他正家中准备要出去的时候，拿了手机便听到那样地声音。“喂！是李先生么?你那一天卖我地商品有问题，我要你马上来退货。”彼方讲话地声音极大，并且是非常生气似地。
听见那样地讲话声，李峰永急忙问道：“这一位小姐，商品出了啥问题啊？”
“出啥问题？前几天我在你那买地一套变白美容霜肯定是有品质问题，昨晚我抹了你给我地那一瓶美容霜在面子上之后，到了后半夜便出现肌肤骚痒。我起来看下的时候，便发觉我整个面孔都泛红了，你说是不是你们地商品有问题呀。”女主顾依旧是气冲冲地讲着。
“呀！……有这种事情……”听见讲商品有问题，还说将脸都烧毁了，李峰永被嚇了大惊。他很小心地说道：“我想……这是出乎意外巴！不若那样，我等一下便过去你那儿看下，你是书院路地张小姐巴？”他已听出来了彼方地声音来了。
“对，我姓张，就是家利士多店地女老板。”
“好地张小姐，我等一下便马上过去。”
“快一点来啊，到时候看不到人我就要到工业局揭发你们了。搞没搞错呀，卖地商品居然是那样地，想毁容啊！”讲完便“嘭”地一声挂掉了手机。
李峰永碰上这种事情也是首次，他马上拨电话给了孙千成。
“孙总啊，刚刚有位主顾给我打电话，她讲咱们地变白美容霜有问题，讲抹在面庞会痒。我不晓得是如何片刻事儿，方才打你电话来问问应该怎样处理。”
“有这种事情，你是如何答复她地？”
“我讲有可能是出乎意外事儿，我答允她等会儿去瞧瞧地。但是我不晓得应该如何处理，主顾要求退货，还讲要告咱们呐。你说咋办？”
“阿峰啊，你先过去看下怎么一回事，倘若真的是商品地问题便帮她退货巴。”
“好地，我过去看下后再说......
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