韩远现在就坐在妈妈的办公椅上,这个小小的办公室里,承载着妈妈晚年的梦想和寄托。
虽然干的是小事情,但是老太太干得很认真,很严谨。办公室的墙上挂着各种规章制度,柜子里还有培训时间安排和记录,以及每一位月嫂家政员的具体表现,非常详细。
韩远是第一次坐在这儿,他随手翻了翻妈妈的工作日志,心里不觉肃然起敬!妈妈这个干工作的态度,实在是太让人敬佩了!
从妈妈的工作日志中,韩远大概明白了这个小小的家政公司所包含的项目:月嫂,家政清洁,小区公司日常保洁三个项目。
月嫂目前有十个持证上岗的,家政清洁工有十八个,小区公司保洁员有三十个,里面有兼职有全职,都详细记录在案。
这个小公司里,居然也解决了六十多个就业岗位,妈妈太了不起了。
一个多小时后,刘大姐带着孙大姐回来了。
“情况怎么样?”韩远问道。
“金手链找到了!”刘大姐抢先说道,“掉在他们家床底下了,警察用工具一探测就找到了。”
韩远点点头:“找到了就好,业主道歉了没有?”
“没有!”刘大姐说道,“他说是孙大姐在做清洁的时候弄到床底下的,所以错误还是孙大姐的。”
“呵呵……”韩远笑了笑,“孙大姐,这条你认不认?”
“我——我今天真的没看到那个金手链子——”孙大姐委屈地说道。
韩远当然知道这是业主耍赖,那个不良青年一看就不是讲理的主。
说不定是那孙子和老婆床震时把金链子给弄到那旮旯里去了,不然怎么能掉到床底下呢?
不过,做家政服务就是要和各种人打交道,不管业主多难缠,我们都要做到让他们满意,这才是好的服务态度。
“孙大姐,这家的工作你还要不要做?”韩远问道。
“我,我不想做了!”孙大姐说道。
“我觉得你还是应该做。”韩远说道,“既然已经证明了你的清白,以后他们就不敢再冤枉你了。这样吧,只要他们还继续用我们的服务,这家就还给你孙大姐。”
刘大姐点点头:“韩先生说得有道理,他们理亏,我们行得正,以后他们不敢再挑刺了!”
“对,就是这个理儿!”韩远笑道,“不过,这也给我们做家政的提了个醒,对待客户的贵重物品,千千万万要小心,有时候您要是发现业主没有收好,可以善意的提醒一下,注意方式方法,这样是不是更好?”
孙大姐点点头,“我......
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